TikTokは、中国のテクノロジー企業であるByteDanceが運営する、動画に特化したソーシャルネットワーキングサービス（SNS）です。
この記事は、
「TikTokのメッセージ（DM）の使い方が分からない」
「TikTokのメッセージ（DM）機能の制限や設定について知りたい」
と気になっている方向けに書いています。
本記事では、TikTokのメッセージ（DM）機能について、使い方や特徴などを解説します。
TikTokのメッセージ（DM）機能を使って他のユーザーとコミュニケーションを取る方法を知りたい方はぜひ最後までご覧ください。
今やTikTokは女子高生や若者が暇つぶしで使うSNSではなく、ビジネスにも活用できるとても優秀なプラットフォームとなっています。
特にTikTokはその拡散力の高さから、認知獲得から集客、そして新しい採用手法と徐々にビジネスツールとして利用されてきています。
年間70社以上の企業TikTokを支援する私からしても、本当に多くの企業が活用しててきてるなと感じます。
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TikTokのメッセージ（DM）機能とは？
TikTokのメッセージ（DM）機能とは、TikTokのアプリ内でユーザー同士がメッセージをやり取りすることができるプライベートなチャット機能のことです。
InstagramのDM機能やLINEのように、1対1でメッセージを送受信できます。
また、TikTok動画を他のSNSを経由することなく直接シェアしたり、エフェクトやハッシュタグなどもシェアすることも可能です。
TikTokのメッセージ（DM）機能の特徴
ここでは、TikTokのメッセージ（DM）機能の特徴を解説します。
具体的には以下の通りです。
・メッセージの送受信設定はプライバシー設定で変更できる
・「既読ステータス」がオンでなければ既読はつかない
・メッセージを削除しても相手の履歴に残る
・画像は送れない
それぞれを詳しく見ていきましょう。
16歳未満は利用不可
TikTokのメッセージ（DM）機能には年齢制限があり、安全性向上の取り組みの一環として16歳以上であることが条件にあります。
TikTokのアカウント作成後に生年月日を変更することはできないため、慎重に初期設定を行わなければなりませんので注意しましょう。
また、16歳になった際には、年齢認証を行うことでDMの使用が可能となります。
また、特例として16歳未満でも18歳までのユーザーに関しては、「ペアレンタルコントロール」によって、DMの送受信をできない設定にしたり、保護者がやり取りを許可した相手とのみ送受信可能な設定が可能です。
子どものSNSの利用を心配する保護者にとっては、心強い機能といえるでしょう。
メッセージの受信設定はプライバシー設定で変更できる
TikTokのメッセージ（DM）は、メニュー内の「設定とプライバシー」の項目から、メッセージを受信する相手やグループチャットに招待できる相手などを、あらかじめ設定しておくことができます。
メッセージのの受信範囲を設定する手順は以下の通りです。
①自分のプロフィールページを表示
②右上の「≡」ハンバーガーメニューをクリック
③設定とプライバシーをクリック
④プライバシーをクリック
⑤アクティビティの「ダイレクトメッセージ」を選択
⑥上部の「ダイレクトメッセージ」をクリック
⑦4つの選択肢から範囲を選択する
設定は「誰でも」「おすすめの友達」「友達」「許可しない」の4つから選ぶ事ができます。
こちらを設定することで、無関係なユーザーからのメッセージを完全に来なくする事が可能です。
「既読ステータス」がオンでなければ既読はつかない
TikTokでは、LINEやInstagramと同様に相手がメッセージを確認した場合に「既読」のマークがつくようになっています。
ただし、既読がつくようにするためには「既読ステータス」がONになっている必要があります。
18歳以上の場合はデフォルトでONに設定されていますが、18歳未満の方の場合は自身で設定しなければなりません。
また、既読がつくためには、ご自身だけでなく、相手も既読ステータスをONに設定している必要があります。
設定手順は以下の通りです。
①自分のプロフィールページを表示
②右上の「≡」をクリック
③設定とプライバシーをクリック
④プライバシーをクリック
⑤アクティビティの「ダイレクトメッセージ」を選択
⑥「既読ステータス」のON・OFFを選択
メッセージを削除しても相手の履歴に残る
TikTokでは、自分が送信したメッセージ（DM）を削除しても相手のトーク画面には残ることが特徴としてあります。
TikTokのメッセージ（DM）機能では、送信したメッセージの削除が可能です。
しかし、あくまで自分の画面から消えるだけであり、相手の画面は何も変わりません。
そのため、相手画面から送信内容は消えない点を覚えておきましょう。
画像は送れない
TikTokのメッセージ（DM）は、画像を送信できません。
TikTokではアプリ内の動画のシェアが可能ですが、DMでは画像を送信できないようになっています。
一見すると不便ですが、不適切な画像が送られてくることを回避できるという側面もあります。
また、画像は送信できませんが、GIFスタンプや絵文字の送信は可能です。
TikTokのメッセージ（DM）機能の使い方
ここでは、TikTokのメッセージ（DM）機能の使い方を解説します。
具体的には以下の項目についてです。
・メッセージ（DM）の送信方法
・メッセージ（DM）に返信する方法
・メッセージの既読を確認する方法
・送ったメッセージを削除する方法
・特定のアカウントからのメッセージをブロックする方法
それぞれを詳しく見ていきましょう。
受信したメッセージ（DM）の確認方法
TikTokのメッセージ（DM）を受信した場合、次の手順で確認できます。
①ホーム画面下部に並んでいる「メッセージ」の項目をタップ
②メッセージを送ってきたユーザーのリストが表示されるので、そこから確認したいトーク画面を開く
新規のメッセージが（DM）がある場合は、受信件数を示すバッジが表示されます。
また、複数の相手とやり取りをしていて特定のユーザーを探すのが難しい場合は、画面上部にある検索ボックスに名前を入力すると簡単に見つけることが可能です。
メッセージ（DM）の送信方法
TikTokのメッセージ（DM）を送信する場合は、次の手順で送ることができます。
①DMを送りたいユーザーのプロフィールを表示する
②アイコンの下にある「メッセージ」をクリック
③メッセージを画面下の入力欄でメッセージを入力
④入力欄の右側の「紙飛行機」ボタンで送信するく
メッセージ（DM）に返信する方法
TikTokのメッセージ（DM）に返信する場合は、次の手順で行うことができます。
①画面下のメニューの「メッセージ」をクリック
②メッセージ（DM）一覧の中から返信するものを選ぶ
③相手とやりとりしているメッセージの内容が表示される
④メッセージを画面下の入力欄で入力
⑤入力欄の右側の「紙飛行機」ボタンで送信する
メッセージの既読を確認する方法
TikTokのメッセージ（DM）機能には、「既読ステータス」という機能があります。
これは、メッセージを送信した相手が送ったメッセージを開いたかどうかを確認することができるものです。
「既読ステータス」をONにする方法は前述した通りです。
また、この「既読ステータス」をONにして確認できることは以下の通りです。
・メッセージを送った相手がDMを読んだこと
・自分が相手のDMを読んだこと
送ったメッセージを削除する方法
TikTokで送信したメッセージ（DM）を削除したい場合は、以下の手順で行います。
①削除したいメッセージを長押し
②「削除」をタップ
ただし、既に解説したように、相手のトーク画面から自分のメッセージを消すことはできません。
メッセージ（DM）を送信する際は、内容に問題はないか、送り先は間違っていないかを十分に確認するようにしましょう。
特定のアカウントからのメッセージをブロックする方法
特定のユーザーからのメッセージ（DM）をブロックするには、次の手順で行うことができます。
①DM画面右上の「…」をタップ
②メニューの中の「ブロック」をタップ
SNSを利用していると、悪質なユーザーからメッセージが送られてくることがあるかもしれません。
その場合は、無用なトラブルを回避するためにもブロックする機能を活用するといいでしょう。
TikTokのメッセージ（DM）機能の詳細設定方法
ここでは、TikTokのメッセージ（DM）機能の詳細設定方法について解説します。
具体的には以下の通りです。
・フィルター済みキーワード
・メッセージ受信の通知をオフにする
それぞれを詳しく見ていきましょう。
セーフモード
TikTokのメッセージ（DM）機能には、安全でないとAIが判断したメッセージを自分が返信するまで「フィルター済みリクエスト」という別の欄に表示されるという設定があります。
設定は以下の手順で行うことができます。
①自分のプロフィールページを表示
②右上の「≡」をクリック
③設定とプライバシーをクリック
④プライバシーをクリック
⑤アクティビティの「ダイレクトメッセージ」を選択
⑥「セーフモード」のON・OFFを選択
フィルター済みキーワード
TikTokのメッセージ（DM）で送られてきて欲しくないワードを設定できます。
例えば炎上した時にその炎上のワードをこちらに含めることで、フィルター済みの欄にそのメッセージが表示されるようになります。
見たくないワードやうんざりしている内容などがあれば、こちらにワードを設定してフィルタリングするようにしましょう。
設定は以下の手順で行うことができます。
①自分のプロフィールページを表示
②右上の「≡」をクリック
③設定とプライバシーをクリック
④プライバシーをクリック
⑤アクティビティの「ダイレクトメッセージ」を選択
⑥「フィルター済みキーワード」を選択
⑦入力欄にフィルタリングしたいワードを入力
メッセージ受信の通知をオフにする
TikTokのメッセージ（DM）機能では、メッセージ（DM）の通知をOFFにすることができます。
通知オフは全てを通知オフにする方法と、個別設定の2種類で設定が可能です。
それぞれの設定手順は以下の通りです。
◆全てのメッセージ（DM）の通知をOFFにする方法
①自分のプロフィールページを表示
②右上の「≡」をクリック
③設定とプライバシーをクリック
④ベルマークの「通知」をクリック
⑤メッセージにある「ダイレクトメッセージ」をOFFに設定する
◆個別でメッセージ（DM）の通知をOFFにする方法
①通知をオフにしたいユーザーのDM画面へアクセス
②画面右上にある「･･･」をクリック
③「通知をオフにする」をクリック
TikTokでメッセージ（DM）が送れない時の原因と対処法
TikTokのメッセージ（DM）機能は、ユーザー同士のコミュニケーションを深める手段として多くの人が活用していますが、メッセージが送信できない場合も度々あります。
ここでは、メッセージが送れない場合の原因や対処法について解説します。
具体的には以下の通りです。
・相手とのフォロー状況を確認する
・送信先の制限を確認する
・相手からブロックされている
・TikTokアプリの不具合
・TikTokアプリのキャッシュを削除する
・TikTokサポートに連絡する
それぞれを詳しく見ていきましょう。
TikTokアプリのアップデートを確認する
TikTokのメッセージ（DM）が送信できない場合、TikTokアプリのバージョンが古い可能性が考えられます。
まずはTikTokアプリが最新版にアップデートされているか確認しましょう。
もしアプリが古い状態だった場合、アップデートによって解決する場合があります。
相手とのフォロー状況を確認する
TikTokでは、メッセージ（DM）の送信には相手とのフォロー関係が必要なため、もし相手とのフォロー関係がない場合は、DMが送信できないことがあります。
相手のプロフィール画面からフォローしているか、フォローされているかを確認してみましょう。
送信先の制限を確認する
先述した通り、TikTokのメッセージ（DM）機能には送信先に制限をかけることができます。
特定の人へDMの送信ができない場合、アプリのメニューにある「プライバシーとセキュリティ」から送信先の制限がされていないのかを確認しましょう。
また、TikTokでは、フォローしていないユーザーや年齢制限のあるユーザーにDMを送信することはできません。
送信先の制限を解除するには、相手をフォローするか、年齢制限を解除する必要があります。
相手からブロックされている
TikTokのメッセージ（DM）が送信できない場合、相手からブロックされていることが考えられます。
その場合はこちらからメッセージを送信できません。
TikTokアプリの不具合
TikTokのメッセージ（DM）が送信できない場合、TikTokアプリで不具合が発生している可能性が考えられます。
その場合は、メッセージを送信できないケースがあります。
TikTokアプリで不具合が発生している場合は、時間をおいてアプリの起動を試してみましょう。
TikTokアプリのキャッシュを削除する
TikTokのキャッシュに問題がある場合は、メッセージ（DM）を送信できないことがあります。
この場合、TikTokのアプリのキャッシュをクリアすることで課題が解決する場合がありますので、TikTokのメニューにある「設定」からキャッシュをクリアしましょう。
キャッシュを削除する手順は以下の通りです。
①自分のプロフィールページを表示
②右上の「≡」をクリック
③設定とプライバシーをクリック
④キャッシュとモバイルデータ通信の「空き容量を増やす」をクリック
⑤キャッシュの「クリア」をクリック
TikTokサポートに連絡する
上記の方法で問題が解決できない場合、TikTokサポートに問い合わせましょう。
また、TikTokの「コミュニティガイドライン」に違反する内容がメッセージに含まれている場合、自動的に送信ができなくなる可能性があります。
相手からメッセージに関してTikTokの運営側に報告された場合も同様で、TikTokの専門機関が、後々アカウントなどを審査するためにチェックしている場合があります。
自分のメッセージの内容がガイドラインに違反していないかを確認したい場合は、TikTokの公式サイトにある「コンテンツの違反と停止」を確認してみましょう。
まとめ
本記事では、TikTokのメッセージ（DM）機能について、使い方や特徴などを解説しました。
メッセージ（DM）機能を活用することで、他のユーザーとコミュニケーションを取りやすくなりますが、様々な制限も存在します。
もし、メッセージ機能を使うことで制限をかけたくなった場合やメッセージが送れなくなった場合は、ぜひ本記事の内容を参考にしてみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。